BELGELENDIRME A GIZLI SILAH

Dünyanın en yaygın kalite yönetim standardı olan ISO 9001, organizasyonların bakım ve başarım yönetimi konusunda kalitelerini zaitrmaya ve süreklilik sağlamlanmasına olanak tanılamar. Bu adımlar, ISO 20000 standardının sükseyla kurulmasını sağlamak yürekin izlenen umumi bir süreci temaşa etmektedir.Aşamma 2 denetiminde ise